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Pourquoi je ne peux pas passer de commande sur certaines dates car ces dernières sont grisées sur le site ?

Afin de vous garantir la meilleure prestation possible tout en respectant les réglementations en vigueur concernant le covid-19 nous avons défini un nombre maximum de commandes à ne pas dépasser pour l’instant.

De plus, notre nouvelle organisation rend difficile le respect des créneaux de livraison (cliquez pour plus d'informations).

Cette situation est temporaire et nous cherchons actuellement à optimiser notre système logistique sans saturer nos équipes afin de toujours répondre à vos attentes tout en conservant un cadre de travail sain.

Lorsqu'un jour est grisé, cela signifie que nous avons atteint notre maximum de commandes pour ce jour-là. Vous pouvez alors choisir un autre créneau disponible pour la livraison de vos produits.

Si tous les jours sont indisponibles, il faut attendre le matin (du mercredi au dimanche) à 7h pour passer commande 6 jours en avance. Le nombre de commandes étant limité, il est préférable de passer commande dès que les nouveaux créneaux ouvrent c'est-à-dire à 7h.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail à alamaison@lrqdo.fr.

Nous vous remercions pour votre compréhension.